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Windows Server

Prepare la siguiente información

1. Captura de pantalla del error

Tome una captura de pantalla de la página donde ocurre el problema o error.

Si puede abrir Passwork, también debe tomar una captura de pantalla de la página con la consola de desarrollo abierta.

Ejemplo de una captura de pantalla con la consola de desarrollo abierta:

Ejemplo de una captura de pantalla con la consola de desarrollo abierta
peligro

Cómo abrir la consola de desarrollo en los navegadores más populares:

Google Chrome: abra la consola de desarrollo con el atajo Ctrl+Shift+J;

Mozilla Firefox: abra la consola de desarrollo con el atajo Ctrl+Shift+I;

Opera: abra la consola de desarrollo con el atajo Ctrl+Shift+I;

Safari: abra la consola de desarrollo con el atajo Cmd+Option+I;

Microsoft Edge: presione la tecla F12 y vaya a la pestaña de la consola.

2. Archivo de registro de PHP

Abra PowerShell como administrador:

  • Haga clic derecho en el icono de Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla;
  • Seleccione Windows PowerShell (Administrator) en el menú contextual.

Cargue los módulos para administrar el servidor web:

Import-Module IISAdministration
Import-Module WebAdministration
Add-PsSnapin PHPManagerSnapin
info

Liste los sitios web IIS creados utilizando el comando Get-WebSite

Obtenga la configuración PHP del sitio web de Passwork:

Get-PHPConfiguration -SiteName "Passwork Web Site" -VirtualPath "/"

La salida mostrará la ruta al archivo de registro de PHP:

ErrorLog : C:\Windows\Temp\php-8.3.20_errors.log

3. Archivo de registro de IIS

Los archivos de registro de IIS se generan automáticamente y se encuentran en:

dir "$env:SystemDrive\inetpub\logs\LogFiles\W3SVC {1} or {2}\"

Ejemplo de nombre de archivo de registro:

u_ex241003.log

Envíe la información recopilada a [email protected]

O al especialista técnico con quien se está comunicando.