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Linux

Prepare la siguiente información

1. Captura de pantalla del error

Tome una captura de pantalla de la página donde ocurre el problema/error.

Si la aplicación Passwork se abre, también tome una captura de pantalla de la página con la consola de desarrollo abierta.

Ejemplo de una captura de pantalla con la consola de desarrollo abierta:

Ejemplo de una captura de pantalla con la consola de desarrollo abierta
peligro

💡 Cómo abrir la consola de desarrollo en los navegadores más populares:

Google Chrome: la consola de desarrollo se abre con el atajo Ctrl+Shift+J;

Mozilla Firefox: la consola de desarrollo se abre con el atajo Ctrl+Shift+I;

Opera: la consola de desarrollo se abre con el atajo Ctrl+Shift+I;

Safari: la consola de desarrollo se abre con el atajo Cmd+Option+I;

Internet Explorer: presione la tecla F12 y vaya a la pestaña de la consola.

2. Archivo de registro de PHP

2.1 Arquitectura DEB

/var/log/php8.3-fpm.log

2.2 Arquitectura RPM

/var/log/php-fpm/error.log
/var/log/php-fpm/www-error.log

3. Archivo de registro de Apache2

3.1 Arquitectura DEB

/var/log/apache2/error.log

3.2 Arquitectura RPM

/var/log/httpd/ssl_error_log

Envíe la información recopilada a [email protected]

O al especialista técnico con quien se está comunicando.